Accountability: conceito e importância para o cenário atual
Accountability é um termo inglês que significa prestação de contas. Ele está presente na maioria das organizações tanto na esfera pública, quanto privada e vai além da gestão financeira. Ele enfoca principalmente a responsabilidade ética das pessoas que fazem parte da empresa, onde cada um tem as suas obrigações e faz o possível para gerar resultados.
Como o RH pode se beneficiar com o Accountability
Existem inúmeros motivos para implementar o accountability na empresa, principalmente, no cenário atual onde o trabalho home office tem operado, e na maioria das situações, mostrado que traz resultados positivos. Mostrar ao colaborador que ele tem potencial e que diante dos resultados obtidos, será recompensado irá gerar maior aproximação com a empresa e identificação com o trabalho que será desenvolvido. Mas para que esta implementação seja benéfica é preciso que todos na organização tenham as mesmas provocações e comprometimento com o todo, inclusive gestores.
Accountability na empresa
Umas das formas de implementar o accountability nas empresas é dando autonomia para os colaboradores para que cada um desenvolva suas atividades com o poder de tomada de decisões. Em contrapartida eles devem trazer resultados através da prestação de contas. Alguns estudiosos da área apontam que o Accountability empresarial está alicerçado em quatro pilares: reconhecer o problema; assumir a responsabilidade do problema e dos resultados; criar soluções para o problema e aplicar as soluções criadas.
Expectativas e Metas
Deixe claro aos seus colaboradores quais são as expectativas em relação ao trabalho que será desempenhado e estabeleça metas e prazos para que eles possam cumprir e ao final apresentar o resultado. Desta forma a comunicação estará clara e compreensível para ambas as partes.
O Accountability é uma ferramenta empresarial de grande potencial que não busca culpados para as ações que não trouxeram resultados positivos, ela incentiva todos os envolvidos a achar soluções para a solução do problema.
